iPhone X po përballet me dy probleme të cilat kompania është duke i hetuar.
Njëri problem është ai i telefonatës ku pasi merr një telefonatë, iPhone X bie dhe dridhet, por pamja vizuale shfaqet me vonesë, pra butonat jeshil dhe të kuq shfaqen me një vonesë deri në 10 sekonda, gjë që ndikon në rrezikun e humbjes së telefonatës.
Poashtu, në Amerikë janë regjistruar raste ku iPhone X bën thirrje të pavullnetshme të numrit të emergjencës, 911.